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Piloto automático

Automatize rastreio, trocas e devoluções. Controle sua logística com dados reais.

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Automatize

trocas e devoluções.

Economize semanas de trabalho.

A Rastreou torna fácil o processo de trocas tanto pra você, quanto para o seu cliente, desde o portal de atendimento a emissão do vale-trocas aumentando assim o seu LTV e branding.

Etiquetas automáticas

Etiquetas geradas automaticamente assim que você aprova uma solicitação de troca ou devolução. Seu cliente recebe por e-mail com as instruções de postagem.

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Cliente solicita

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Rastreou gera etiqueta

→
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Cliente recebe etiqueta

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Cliente devolve o produto
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Rastreou gera etiqueta

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Cliente devolve o produto
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Cliente recebe etiqueta

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Cliente devolve o produto

Data-driven

Controle sua operação com os dados de troca, conheça seu produto e alinhe sua estratégia para o cliente correto.

Emissão de vale-trocas

Faça a emissão do vale trocas direto pela plataforma, seu cliente recebe direto no e-mail.

Seu vale-trocas chegou!

Utilize seu vale trocas até 27/10/2026.

TROCA-R731-ECO

Regras personalizadas

Crie regras para aprovações automáticas e economize ainda mais tempo de analise para casos de troca ou devoluções recorrentes.

Seus pedidos



Sair



Em troca ou devolução

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

Solicitação pendente

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Indo até você

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

Em trânsito

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

Em trânsito



Concluídos

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

Entregue

Ops... Parece que isso é tudo.

Trocar ou devolver



Voltar

Pedido: #LEF2912

Entregue

27/10/2024

Escolha os produtos

Boné Aba Reta

Tamanho único / Preto

R$ 50,80

Luvas de Inverno

Tamanho único / Preto

R$ 250,80

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Devolução

Especifique os motivos para troca



Escolha o motivo

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Auto-atendimento.

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Encontre seu pedido

[email protected]



Rastreie, monitore e notifique.

Cada passo, do envio até a entrega.

Controle sua operação logística de perto com o rastreio de ponta a ponta da Rastreou! Acompanhe entregas, falhas de entrega e taxações alfandegárias.

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Objeto postado

Postado
NL281312982

Objeto transferido para o centro de distribuição de São Paulo.

Em transito
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Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores.

Atenção
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Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Aguardando retirada
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Objeto entregue ao destinatário.

Entregue
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Objeto postado

Postado
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Objeto transferido para o centro de distribuição de São Paulo.

Em transito
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Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores.

Atenção
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Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Aguardando retirada
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Objeto entregue ao destinatário.

Entregue
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Objeto postado

Postado
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Objeto transferido para o centro de distribuição de São Paulo.

Em transito
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Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores.

Atenção
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Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Aguardando retirada
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Objeto entregue ao destinatário.

Entregue
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Objeto postado

Postado
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Objeto transferido para o centro de distribuição de São Paulo.

Em transito
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Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores.

Atenção
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Objeto aguardando retirada no endereço indicado

Aguardando retirada
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Objeto entregue ao destinatário.

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Gateways Suportadas

Escale sua operação

com dados

confiáveis e deixe que a Rastreou

cuida do resto.

Comece de graça

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Notificações por e-mail

Seu cliente notificado automaticamente até a entrega. Reduza suporte com perguntas sobre entrega.

E-mail

Saiu p/ entrega

Olá Cliente, seu pedido saiu para entrega!

7 Dez 2026 - 12:20

Em trânsito

Olá Cliente, seu pedido está em trânsito.

3 Dez 2026 - 11:09

Postado

Olá Cliente, seu pedido foi postado.

1 Dez 2026 - 01:49

Rastreio gerado

Olá Cliente, seu pedido gerou um código de rastreio.

1 Dez 2026 - 01:49

Automação alfandegária

Busque por boletos e taxas alfandegárias de forma 100% automática.

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WSHBR2723350740YQ

Taxado

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R$ 21,90

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Suporte a dropshipping internacional

Traga sua operação internacional para Rastreou, rastreamos pacotes desde a China até a chegada no Brasil, identificamos mudanças de código em tempo real, taxações e muito mais.